Une réponse en quelques minutes, 24 h sur 24, 7 jours sur 7
Les appels, les clavardages et les demandes Web reçoivent une réponse instantanée, de jour comme de nuit.
Automatisation d'entreprise et logiciels sur mesure : Six services. Un seul système connecté.
D'une seule automatisation à une plateforme complète sur mesure. Votre site Web capte les demandes, votre IA répond, votre CRM organise, l'automatisation s'occupe de l'administratif, le marketing fait revenir vos clients et le logiciel sur mesure relie le tout.
Démarrer un projetCe que vous obtenez
Moins d'administratif. Plus de clients.
Chaque système que nous bâtissons se mesure à ce qu'il apporte à votre entreprise, pas à la technologie qu'il contient.
Plus de ventes avec les mêmes prospects
Chaque soumission fait l'objet d'un suivi jusqu'à ce que le client dise oui ou non.
Des heures d'administratif récupérées
Les factures, les rapports et la saisie de données se font tout seuls.
Une vue d'ensemble de l'entreprise
Prospects, travaux, finances et équipe au même endroit, en temps réel.
Moins d'erreurs, des données mieux protégées
Plus de copier-coller entre les outils. Accès limité selon le rôle.
Votre système vous appartient
Comptes, données et code à votre nom, entièrement documentés.
CRM et automatisation des ventes
Ne perdez plus de prospects entre le premier appel et la soumission signée.
Nous mettons en place le CRM qu'il vous faut, ou nous en bâtissons un selon votre façon de vendre. Chaque prospect, peu importe le canal, arrive dans un seul pipeline de ventes, avec un responsable et une prochaine étape.
Avantages
- Des réponses plus rapides et plus de soumissions conclues
- Rien ne dépend de la mémoire de quelqu'un
- Des chiffres clairs sur la provenance de vos ventes
CRM pour PME : comment nous le choisissons et le configurons →
- Ce que nous bâtissons
- Captation de prospects depuis votre site Web, vos courriels, votre téléphone, le clavardage et les réseaux sociaux, dans un seul pipeline de ventes
- Soumissions créées à partir de modèles par service, avec vos règles de prix et vos minimums
- Acceptation des soumissions en ligne avec signature électronique manuscrite, et vos conditions générales jointes
- Suivi automatique des soumissions sans réponse, par courriel ou par texto
- Rappels, tâches et alertes pour votre équipe quand un prospect a besoin d'attention
- Recherche de clients par nom ou par courriel, avec l'historique complet de chaque travail
- Tableau de bord des ventes : prospects, soumissions envoyées, soumissions gagnées et revenus par mois
- Exemple
- Une soumission est sans réponse depuis trois jours. Le CRM envoie un suivi courtois au client et rappelle à votre représentant de l'appeler.
Automatisation des processus d'affaires
Confiez les tâches administratives répétitives à un système qui n'oublie rien.
Nous cartographions le parcours du travail dans votre entreprise, de la demande à la facture payée, et nous automatisons chaque étape qui n'a pas besoin d'une personne.
Avantages
- Des heures d'administratif récupérées chaque semaine
- Moins d'erreurs et de factures oubliées
- Une fermeture de fin de mois en une fraction du temps
- Ce que nous bâtissons
- Bons de travail et planification des travaux, avec les visites récurrentes en pilote automatique
- Application terrain pour votre équipe terrain : ouverture et fermeture de chaque travail avec photos et listes de vérification
- Rapports de service générés en PDF à votre image et envoyés automatiquement au client par courriel
- Factures créées en un clic à partir d'un modèle, en un seul versement ou en plusieurs
- Reçus et factures de fournisseurs numérisés et lus par l'IA, avec suivi des taxes
- Rapports comptables : ventes, taxes de vente, dépenses et paie, prêts pour votre comptable
- Calcul des équipes et de la paie à l'heure ou au travail
- Contrats, documents et données synchronisés entre tous vos outils
- Exemple
- Quand un travail est fermé dans l'application terrain, le client reçoit le rapport avec photos, le brouillon de facture est prêt à être révisé et le travail est comptabilisé dans les chiffres du mois.
Conception de sites Web et plateformes numériques
Un site Web qui travaille aussi fort que votre équipe.
Nous concevons et codons des sites Web rapides et sur mesure pour les entreprises de Moncton et de partout au Nouveau-Brunswick. Pas de gabarits : des sites conçus pour transformer les visites en travaux réservés et reliés au reste de votre système.
Avantages
- Une première impression professionnelle
- Plus de visites transformées en travaux réservés
- Plus de prospects perdus dans votre boîte de réception
Conception de sites Web à Moncton : sites à partir de 1 500 $ →
- Ce que nous bâtissons
- Sites Web d'entreprise et pages d'atterrissage sur mesure, conçus pour votre marque
- Prise de rendez-vous en ligne avec votre propre calendrier, vos disponibilités et des confirmations
- Formulaires intelligents avec protection antipourriel qui envoient les prospects directement dans votre CRM
- Réponse instantanée rédigée par l'IA à chaque demande, et une alerte à votre équipe
- Sites bilingues en anglais et en français
- Configuration pour les moteurs de recherche : plan du site, Google Search Console et aperçus de liens pour les réseaux sociaux
- Portails clients et applications Web où vos clients consultent leurs soumissions, rapports et factures
- Nom de domaine, hébergement et courriel d'entreprise configurés à votre nom
- Exemple
- Un visiteur réserve une estimation le dimanche soir. Elle arrive dans votre calendrier et votre CRM avec tous les détails, et le client reçoit une confirmation sur-le-champ.
Automatisation du marketing et contenu
Restez présent auprès de vos clients sans ajouter de travail.
Nous automatisons le marketing qui fait revenir vos clients : courriels, avis et réseaux sociaux, toujours à l'image de votre marque et avec votre approbation avant tout envoi.
Avantages
- Plus de clients fidèles et de recommandations
- Une présence en ligne constante avec peu d'effort
- Chaque message respecte la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), avec registres de consentement et désabonnement
- Ce que nous bâtissons
- Séquences de courriels et campagnes bilingues, avec des limites d'envoi quotidiennes pour protéger votre domaine
- Accompagnement des prospects et segmentation par secteur, par service ou par étape
- Demandes d'avis Google automatiques après chaque travail
- Publication sur Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok et Google Business Profile au moyen de leurs API officielles
- Une file d'approbation : rien n'est publié avant votre accord
- Rédaction assistée par l'IA, visuels à l'image de votre marque et narration par voix IA pour les vidéos courtes
- Une banque de médias pour vos photos et vidéos, classées par service
- Suivi des conversions pour savoir quel canal vous amène des clients
- Exemple
- Une semaine après un travail, le client reçoit un mot de remerciement et un lien pour laisser un avis Google. Trois publications par semaine sortent comme prévu, après votre approbation.
Agents conversationnels IA (chatbots) et réceptionnistes IA
Votre équipe de vente 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : chaque clavardage et chaque appel reçoit une réponse, même en dehors des heures d'ouverture.
Une IA automatisée qui travaille comme un personnel de vente 24 heures sur 24. Elle répond avec vos mots, qualifie le prospect et réserve la prochaine étape, puis le transmet à votre équipe.
Avantages
- Aucun appel ni aucune question sans réponse, même la nuit
- Votre équipe ne parle qu'aux prospects qualifiés
- Des réponses uniformes, à chaque fois
- Ce que nous bâtissons
- Agent conversationnel IA pour votre site Web, entraîné sur vos services, vos territoires et vos politiques
- Une réceptionniste IA (agent vocal IA) qui répond à votre ligne d'affaires avec une voix naturelle
- Réponses aux questions fréquentes, prise de messages et prise de rendez-vous dans votre calendrier
- Appels urgents transférés à votre équipe, les autres résumés dans votre CRM
- Qualification des prospects selon le besoin, le budget, l'emplacement et l'urgence
- Réponses par courriel rédigées par l'IA aux demandes de rendez-vous et de soumission, dans votre ton
- Assistants internes qui répondent aux questions de votre équipe à partir de vos propres procédures
- Les appelants et les visiteurs sont toujours informés qu'ils parlent à un assistant IA
- Exemple
- Un client appelle à 20 h un dimanche. La réceptionniste IA répond, lui demande ce dont il a besoin, réserve une visite dans votre calendrier et envoie un résumé par texto à votre équipe.
Développement de logiciels sur mesure et intégrations
Des logiciels conçus autour de vos processus, et des outils qui fonctionnent comme un tout.
Quand les outils prêts à l'emploi ne conviennent pas, nous concevons et bâtissons le logiciel. Du vrai code sur des bases de données évolutives, avec la sécurité et la structure d'une entreprise de logiciels.
Avantages
- Pas de frais de licence par utilisateur qui augmentent avec votre équipe
- Un logiciel qui s'adapte à vos processus, et non l'inverse
- Un système qui passe de 5 à 500 utilisateurs sans tout reconstruire
En savoir plus sur le développement de logiciels sur mesure →
- Ce que nous bâtissons
- Applications mobiles pour votre équipe et vos clients
- Applications Web et portails clients
- CRM et plateformes opérationnelles sur mesure, bâtis autour de vos processus
- Plateformes multientreprises avec utilisateurs, rôles, permissions et données par entreprise
- Bases de données évolutives (PostgreSQL, Supabase) et migration à partir de tableurs
- Intégrations sur mesure au moyen d'API, de webhooks et de fonctions sans serveur
- Stockage infonuagique pour les photos, les documents et les rapports
- Tableaux de bord en temps réel qui combinent les données de tous vos outils
- Exemple
- Un nouveau client dans votre CRM est créé dans votre logiciel comptable et ajouté à votre liste d'envoi, une seule fois. Quand les outils prêts à l'emploi ne suffisent plus, nous bâtissons la plateforme autour de vos processus.
Notre façon de bâtir
Bâti comme une entreprise de logiciels.
Nous travaillons au niveau des intégrations sur mesure et des plateformes sur mesure sur des bases de données évolutives, avec la rigueur que cela exige. Chaque système que nous offrons a d'abord été un outil que nous avons bâti et que nous utilisons dans une vraie entreprise de services.
Du vrai code, pas des chaînes fragiles
Des intégrations et des logiciels sur mesure plutôt que de longues chaînes d'outils sans code qui tombent en panne sans avertir.
Des bases de données évolutives
Vos données dans une vraie base de données avec utilisateurs, rôles et permissions, prête pour plus d'utilisateurs et plus de données.
Sécurité et confidentialité dès la conception
Accès selon le principe du moindre privilège, identifiants protégés, alertes d'erreur et règles de confidentialité (LPRPDE) intégrés dès le premier jour.
Documenté et à vous
Chaque intégration est documentée. Les comptes, les domaines, les données et le code restent à votre nom.
- PostgreSQL et Supabase
- Airtable
- Cloudflare
- Netlify
- API REST et webhooks
- Fonctions sans serveur
- Modèles de langage IA
- Voix IA
- Envoi et suivi de courriels
- API officielles des réseaux sociaux
Forfaits
Une portée claire. Un prix fixe.
Commencez par un audit ou passez directement à un système complet. Pas de facturation à l'heure sans fin.
Process Audit
Une cartographie de vos processus, les 3 à 5 changements qui en valent la peine et une proposition. Montant crédité si vous allez de l'avant.
Contactez-nous pour une soumission
Lead Capture System
Page d'atterrissage, formulaire intelligent, CRM, réponse instantanée et alerte à l'équipe. En ligne en 2 à 4 semaines.
Contactez-nous pour une soumission
Sales Engine
CRM complet, suivi automatisé des soumissions, séquences de courriels, demandes d'avis et tableau de bord des ventes.
Contactez-nous pour une soumission
Operations Autopilot
Sales Engine, plus l'automatisation de l'administratif, les documents, les intégrations comptables et un assistant IA.
Contactez-nous pour une soumission
Custom Solutions
Portails, applications Web, plateformes évolutives avec utilisateurs et permissions, et intégrations particulières, dont la portée et le prix sont établis au cas par cas.
Forfaits continus
Après le lancement, un forfait mensuel Care, Growth ou Partner assure la surveillance, le soutien et l'amélioration continue de votre système.
Vous ne savez pas par où commencer? Parlons-en.
Lors d'une consultation gratuite, nous examinons votre façon de travailler aujourd'hui et vous recommandons la bonne première étape.